一、总体执行框架:中经战略行动金字塔

    第七层:危机逆转层(守义驱动)
        │
    第六层:心智引导层(摄心实践)
        │
    第五层:信息控制层(却语实施)
        │
    第四层:矛盾管理层(解仇斗隙)
        │
    第三层:团队构建层(闻声知音)
        │
    第二层:人才评估层(见形为容)
        │
    第一层:关系建设层(振穷趋急+缀去)

二、七大战略模块行动指南

模块一:资源关系建设体系(振穷趋急 + 缀去)

阶段一:战略资源投放(振穷趋急)

行动1:潜力-品德双维度评估表

  • 建立候选人/合作伙伴评估表格
  • 潜力维度(能言):创新能力、学习能力、解决问题能力
  • 品德维度(厚德):诚信记录、责任感、价值观匹配度
  • 评分标准:每项1-5分,总分≥8分且品德维度≥4分者优先投资

行动2:雪中送炭计划

  • 设立“战略扶持基金”或“危机支持机制”
  • 明确援助标准:目标对象需满足潜力-品德要求
  • 设计援助方案:资金、资源、人才、渠道等组合支持
  • 建立回报机制:股权、长期合作条款、优先采购权等

行动3:恩义关系档案

  • 为每个接受援助者建立专属档案
  • 记录援助时间、内容、双方承诺
  • 定期(每季度)跟进关系状态
  • 设计情感维系活动:节日问候、生日祝福、成果祝贺

阶段二:关系生命周期管理(缀去)

行动1:黄金告别流程

离职/合作结束流程:
1. 正式告别会议(时长60分钟)
   - 具体贡献回顾(15分钟)
   - 个人特质肯定(10分钟)
   - 未来发展规划探讨(20分钟)
   - 保持联系机制说明(10分钟)
   - 礼物赠送(5分钟)

2. 告别信模板
   [称呼],
   感谢您[具体时间段]在[具体贡献]方面的卓越表现。
   特别欣赏您[具体品质/能力]。
   我们相信[对其未来的积极展望]。
   请记住,[公司名称]永远是您的家,欢迎随时回来。
   保持联系!
   [签名]

行动2:校友网络建设

  • 建立离职员工/前合作伙伴数据库
  • 定期(每半年)发送公司动态
  • 组织年度校友聚会
  • 设立“回归通道”:明确回归条件、流程、待遇
  • 建立“校友推荐奖励机制”

行动3:成功案例库

  • 收集整理优秀校友发展案例(征得同意)
  • 制作案例宣传材料:视频、文章、演讲
  • 在新员工培训中展示
  • 在“缀去”谈话中作为激励素材

模块二:人才识别与团队构建

阶段一:系统性识人(见形为容)

行动1:三维度观察记录表

观察维度          观察要点                  评分(1-5)
──────           ───────────              ──────
影响(结果)    1. 历史业绩达成情况
                2. 项目成功率
                3. 团队管理效果
                
形容(静态)    1. 工作环境整洁度
                2. 文件资料条理性
                3. 时间管理习惯
                
象貌(动态)    1. 沟通时的眼神接触
                2. 压力下的情绪控制
                3. 言语逻辑一致性

行动2:行为验证机制

  • 安排模拟任务观察实际表现
  • 进行背景调查核实过往经历
  • 设置压力测试场景观察反应
  • 组织多对一面试获得多维评价

行动3:防伪识别清单

有守之人特征(需警惕):
□ 言行高度一致
□ 长期声誉良好
□ 面对利益坚守原则
□ 气质沉稳自信
□ 核心圈子评价极高

应对策略:
1. 保持尊重与专业距离
2. 确保自身逻辑严密
3. 不轻易暴露全部底牌
4. 寻求双赢合作方案

阶段二:团队同频共振(闻声知音)

行动1:声气匹配度测试

  • 设计价值观问卷(10个核心问题)
  • 组织非正式交流活动观察自然互动
  • 进行合作性任务测试配合默契度
  • 引入第三方评估团队氛围

行动2:团队调音机制

角色识别工具:
宫型(领导者):沉稳、包容、调和者 → 赋予决策权
商型(执行者):锐利、果断、结果导向 → 赋予攻坚任务
角型(创新者):灵活、创意、善变通 → 赋予研发/创新职能
徵型(凝聚者):热情、积极、重关系 → 赋予团队建设职能
羽型(分析者):细致、深入、重数据 → 赋予分析/风控职能

调音行动:
1. 明确共同目标(主旋律)
2. 制定包容性规则(和声规则)
3. 定期调和冲突(调音会议)
4. 庆祝团队成功(和谐乐章)

行动3:深度共鸣培养

  • 每月一次价值观深度对话会
  • 季度团队建设活动(非工作场景)
  • 共同参与社会公益活动
  • 建立团队内部认可与感谢文化

模块三:竞争策略与危机管理

阶段一:矛盾操控系统(解仇斗隙)

行动1:矛盾态势地图

每周更新:
┌─────────┬──────────┬──────────┬─────────┐
│ 矛盾类型 │ 涉及方   │ 当前状态 │ 机会评估│
├─────────┼──────────┼──────────┼─────────┤
│ 内部小怨 │ 部门A-B  │ 调解中   │ 低      │
│ 外部强隙 │ 对手X-Y  │ 激化期   │ 高      │
│ 供应链隙 │ 供应商C-D│ 潜伏期   │ 中      │
└─────────┴──────────┴──────────┴─────────┘

行动2:四阶段干预流程

阶段          行动                      负责人
────         ───────────               ──────
1. 监控      每日情报收集分析          战略部
2. 评估      机会/风险评估会议          高管团队
3. 介入      制定具体介入方案          项目组
4. 收割      执行整合或获利行动        执行团队

行动3:战后心理分析会

  • 主要竞争对手重大冲突后48小时内
  • 分析胜方:是否显现骄傲冒进迹象
  • 分析败方:是否出现知耻后勇表现
  • 制定针对性应对策略

阶段二:信息心理博弈(却语)

行动1:关键对话准备清单

会前准备:
□ 对方可能提出的5个棘手问题及回答
□ 我方观点的3个核心证据
□ 对方可能存在的逻辑漏洞清单
□ 行业禁忌/法规红线要点
□ 建立信任的3个切入点

会中记录:
□ 对方矛盾陈述点
□ 情绪变化关键时刻
□ 未明确表达的潜在需求
□ 话语中的假设与漏洞

行动2:威慑-安抚话术库

威慑模板:
“我们注意到这个方案在[具体方面]可能存在[合规风险/数据问题],
这在[行业规定/法律条款]中有明确规定。
我们需要一起确保这部分符合要求。”

安抚模板:
“我们理解这可能不是您的本意,
我们的目标是一致的——[共同目标]。
我们可以提供[具体支持]来帮助解决这个问题,
确保我们合作顺利。”

行动3:反却语自查机制

  • 每月审查公司公开信息(官网、财报、高管言论)
  • 从竞争对手角度寻找可攻击点
  • 制定应对预案或修正方案
  • 对高管进行安全沟通培训

模块四:领导力发展与组织韧性

阶段一:心智引导体系(摄心)

行动1:人才成长路径设计表

人才类型        激励策略                成长路径
────────        ─────────────          ──────────
好学伎术者     □ 行业曝光计划         技术专家→行业领袖
(追求成就)   □ 前沿项目参与         专业深耕→体系构建
              □ 成果推广机制         个人成就→组织标杆

沉溺/短视者    □ 危机意识唤醒         现状维持→危机认知
(需要唤醒)   □ 替代愿景构建         短期满足→长期价值
              □ 第一步支持           被动执行→主动成长

行动2:认知升级体验计划

  • 每年为顶尖人才安排2次行业顶级会议
  • 季度邀请外部专家进行前沿分享
  • 建立内部“创新实验室”鼓励探索
  • 设立“认知突破奖励基金”

行动3:价值验证舞台搭建

  • 重点项目成功后举办正式复盘会
  • 制作成功案例内部推广材料
  • 设立“年度价值贡献奖”
  • 将个人成功转化为组织方法论

阶段二:正道坚守机制(守义)

行动1:价值观决策框架

决策审查清单:
□ 是否符合公司核心价值观?
□ 是否兼顾所有相关方正当利益?
□ 短期利益是否损害长期信誉?
□ 是否经得起公众监督?
□ 是否在法律法规框架内?

否决机制:
任何决策若在核心价值观项得分为“否”,
必须重新评估或否决。

行动2:道义资本投资计划

年度道义投资预算(建议占利润1-3%):
- 客户满意度提升项目:30%
- 员工关怀与发展:30%
- 合作伙伴支持:20%
- 社会责任践行:20%

投资回报衡量:
- 客户净推荐值(NPS)提升
- 员工留存率提高
- 合作伙伴忠诚度增强
- 社会声誉指数上升

行动3:危机守义应对预案

危机发生24小时行动清单:
1. 价值观审查(0-2小时)
   - 危机事实核查
   - 对照核心价值观评估
   
2. 利益相关方沟通(2-8小时)
   - 内部员工安抚
   - 客户沟通方案
   - 合作伙伴通报
   - 媒体应对策略
   
3. 信任重建行动(8-24小时)
   - 公开承诺与行动计划
   - 补偿或整改方案
   - 长期改进机制

三、执行保障体系

1. 组织保障

  • 设立“战略关系部”负责振穷趋急、缀去实施
  • 成立“人才发展委员会”负责见形为容、闻声知音
  • 建立“竞争情报中心”负责解仇斗隙、却语
  • 高管团队直接负责摄心、守义战略层工作

2. 流程保障

  • 每月第一个周一:战略关系复盘会
  • 每月第三周:人才评估与发展会
  • 每季度末:竞争态势分析会
  • 每年底:价值观与领导力评审会

3. 工具保障

  • 关系资产管理软件
  • 人才评估数字化工具
  • 竞争情报监测系统
  • 价值观决策支持平台

4. 文化保障

  • 将“守义”纳入绩效考核
  • 建立“长期主义”奖励机制
  • 培养“深度洞察”思维方式
  • 鼓励“系统思考”问题解决

四、关键成功要素与风险控制

成功要素:

  1. 高层承诺:董事长/CEO亲自推动并示范
  2. 系统实施:七模块协同推进,避免碎片化
  3. 长期坚持:至少3年持续投入才能见效
  4. 文化融合:与现有企业文化有机结合
  5. 迭代优化:根据实施效果持续改进

风险控制:

  1. 道德风险:建立严格的伦理审查机制
  2. 执行风险:分阶段试点,逐步推广
  3. 依赖风险:避免过度依赖个人,建立制度
  4. 成本风险:控制实施成本,优先高回报项目
  5. 变革风险:做好变革管理,减少组织阻力

时义枢执行建议:《鬼谷子·中经》的行动指南不是一套可以照搬的模板,而是一个需要结合企业实际情况进行定制化改造的系统框架。建议企业:

  1. 诊断先行:先用2-4周评估企业当前在各模块的现状
  2. 优先排序:选择最紧迫的2-3个模块率先实施
  3. 小步快跑:每个模块选择1-2个行动试点,快速验证
  4. 持续迭代:每季度复盘调整,形成适合自身的版本
  5. 文化渗透:将核心理念融入日常管理,而非单独项目

真正的智慧不在于拥有多少工具,而在于知道何时使用、如何使用、为谁使用。愿这份行动指南能帮助您的企业在复杂的商业环境中,既能在竞争中游刃有余,更能在变化中基业长青。