一、总体执行框架:中经战略行动金字塔
第七层:危机逆转层(守义驱动)
│
第六层:心智引导层(摄心实践)
│
第五层:信息控制层(却语实施)
│
第四层:矛盾管理层(解仇斗隙)
│
第三层:团队构建层(闻声知音)
│
第二层:人才评估层(见形为容)
│
第一层:关系建设层(振穷趋急+缀去)
二、七大战略模块行动指南
模块一:资源关系建设体系(振穷趋急 + 缀去)
阶段一:战略资源投放(振穷趋急)
行动1:潜力-品德双维度评估表
- 建立候选人/合作伙伴评估表格
- 潜力维度(能言):创新能力、学习能力、解决问题能力
- 品德维度(厚德):诚信记录、责任感、价值观匹配度
- 评分标准:每项1-5分,总分≥8分且品德维度≥4分者优先投资
行动2:雪中送炭计划
- 设立“战略扶持基金”或“危机支持机制”
- 明确援助标准:目标对象需满足潜力-品德要求
- 设计援助方案:资金、资源、人才、渠道等组合支持
- 建立回报机制:股权、长期合作条款、优先采购权等
行动3:恩义关系档案
- 为每个接受援助者建立专属档案
- 记录援助时间、内容、双方承诺
- 定期(每季度)跟进关系状态
- 设计情感维系活动:节日问候、生日祝福、成果祝贺
阶段二:关系生命周期管理(缀去)
行动1:黄金告别流程
离职/合作结束流程:
1. 正式告别会议(时长60分钟)
- 具体贡献回顾(15分钟)
- 个人特质肯定(10分钟)
- 未来发展规划探讨(20分钟)
- 保持联系机制说明(10分钟)
- 礼物赠送(5分钟)
2. 告别信模板
[称呼],
感谢您[具体时间段]在[具体贡献]方面的卓越表现。
特别欣赏您[具体品质/能力]。
我们相信[对其未来的积极展望]。
请记住,[公司名称]永远是您的家,欢迎随时回来。
保持联系!
[签名]
行动2:校友网络建设
- 建立离职员工/前合作伙伴数据库
- 定期(每半年)发送公司动态
- 组织年度校友聚会
- 设立“回归通道”:明确回归条件、流程、待遇
- 建立“校友推荐奖励机制”
行动3:成功案例库
- 收集整理优秀校友发展案例(征得同意)
- 制作案例宣传材料:视频、文章、演讲
- 在新员工培训中展示
- 在“缀去”谈话中作为激励素材
模块二:人才识别与团队构建
阶段一:系统性识人(见形为容)
行动1:三维度观察记录表
观察维度 观察要点 评分(1-5)
────── ─────────── ──────
影响(结果) 1. 历史业绩达成情况
2. 项目成功率
3. 团队管理效果
形容(静态) 1. 工作环境整洁度
2. 文件资料条理性
3. 时间管理习惯
象貌(动态) 1. 沟通时的眼神接触
2. 压力下的情绪控制
3. 言语逻辑一致性
行动2:行为验证机制
- 安排模拟任务观察实际表现
- 进行背景调查核实过往经历
- 设置压力测试场景观察反应
- 组织多对一面试获得多维评价
行动3:防伪识别清单
有守之人特征(需警惕):
□ 言行高度一致
□ 长期声誉良好
□ 面对利益坚守原则
□ 气质沉稳自信
□ 核心圈子评价极高
应对策略:
1. 保持尊重与专业距离
2. 确保自身逻辑严密
3. 不轻易暴露全部底牌
4. 寻求双赢合作方案
阶段二:团队同频共振(闻声知音)
行动1:声气匹配度测试
- 设计价值观问卷(10个核心问题)
- 组织非正式交流活动观察自然互动
- 进行合作性任务测试配合默契度
- 引入第三方评估团队氛围
行动2:团队调音机制
角色识别工具:
宫型(领导者):沉稳、包容、调和者 → 赋予决策权
商型(执行者):锐利、果断、结果导向 → 赋予攻坚任务
角型(创新者):灵活、创意、善变通 → 赋予研发/创新职能
徵型(凝聚者):热情、积极、重关系 → 赋予团队建设职能
羽型(分析者):细致、深入、重数据 → 赋予分析/风控职能
调音行动:
1. 明确共同目标(主旋律)
2. 制定包容性规则(和声规则)
3. 定期调和冲突(调音会议)
4. 庆祝团队成功(和谐乐章)
行动3:深度共鸣培养
- 每月一次价值观深度对话会
- 季度团队建设活动(非工作场景)
- 共同参与社会公益活动
- 建立团队内部认可与感谢文化
模块三:竞争策略与危机管理
阶段一:矛盾操控系统(解仇斗隙)
行动1:矛盾态势地图
每周更新:
┌─────────┬──────────┬──────────┬─────────┐
│ 矛盾类型 │ 涉及方 │ 当前状态 │ 机会评估│
├─────────┼──────────┼──────────┼─────────┤
│ 内部小怨 │ 部门A-B │ 调解中 │ 低 │
│ 外部强隙 │ 对手X-Y │ 激化期 │ 高 │
│ 供应链隙 │ 供应商C-D│ 潜伏期 │ 中 │
└─────────┴──────────┴──────────┴─────────┘
行动2:四阶段干预流程
阶段 行动 负责人
──── ─────────── ──────
1. 监控 每日情报收集分析 战略部
2. 评估 机会/风险评估会议 高管团队
3. 介入 制定具体介入方案 项目组
4. 收割 执行整合或获利行动 执行团队
行动3:战后心理分析会
- 主要竞争对手重大冲突后48小时内
- 分析胜方:是否显现骄傲冒进迹象
- 分析败方:是否出现知耻后勇表现
- 制定针对性应对策略
阶段二:信息心理博弈(却语)
行动1:关键对话准备清单
会前准备:
□ 对方可能提出的5个棘手问题及回答
□ 我方观点的3个核心证据
□ 对方可能存在的逻辑漏洞清单
□ 行业禁忌/法规红线要点
□ 建立信任的3个切入点
会中记录:
□ 对方矛盾陈述点
□ 情绪变化关键时刻
□ 未明确表达的潜在需求
□ 话语中的假设与漏洞
行动2:威慑-安抚话术库
威慑模板:
“我们注意到这个方案在[具体方面]可能存在[合规风险/数据问题],
这在[行业规定/法律条款]中有明确规定。
我们需要一起确保这部分符合要求。”
安抚模板:
“我们理解这可能不是您的本意,
我们的目标是一致的——[共同目标]。
我们可以提供[具体支持]来帮助解决这个问题,
确保我们合作顺利。”
行动3:反却语自查机制
- 每月审查公司公开信息(官网、财报、高管言论)
- 从竞争对手角度寻找可攻击点
- 制定应对预案或修正方案
- 对高管进行安全沟通培训
模块四:领导力发展与组织韧性
阶段一:心智引导体系(摄心)
行动1:人才成长路径设计表
人才类型 激励策略 成长路径
──────── ───────────── ──────────
好学伎术者 □ 行业曝光计划 技术专家→行业领袖
(追求成就) □ 前沿项目参与 专业深耕→体系构建
□ 成果推广机制 个人成就→组织标杆
沉溺/短视者 □ 危机意识唤醒 现状维持→危机认知
(需要唤醒) □ 替代愿景构建 短期满足→长期价值
□ 第一步支持 被动执行→主动成长
行动2:认知升级体验计划
- 每年为顶尖人才安排2次行业顶级会议
- 季度邀请外部专家进行前沿分享
- 建立内部“创新实验室”鼓励探索
- 设立“认知突破奖励基金”
行动3:价值验证舞台搭建
- 重点项目成功后举办正式复盘会
- 制作成功案例内部推广材料
- 设立“年度价值贡献奖”
- 将个人成功转化为组织方法论
阶段二:正道坚守机制(守义)
行动1:价值观决策框架
决策审查清单:
□ 是否符合公司核心价值观?
□ 是否兼顾所有相关方正当利益?
□ 短期利益是否损害长期信誉?
□ 是否经得起公众监督?
□ 是否在法律法规框架内?
否决机制:
任何决策若在核心价值观项得分为“否”,
必须重新评估或否决。
行动2:道义资本投资计划
年度道义投资预算(建议占利润1-3%):
- 客户满意度提升项目:30%
- 员工关怀与发展:30%
- 合作伙伴支持:20%
- 社会责任践行:20%
投资回报衡量:
- 客户净推荐值(NPS)提升
- 员工留存率提高
- 合作伙伴忠诚度增强
- 社会声誉指数上升
行动3:危机守义应对预案
危机发生24小时行动清单:
1. 价值观审查(0-2小时)
- 危机事实核查
- 对照核心价值观评估
2. 利益相关方沟通(2-8小时)
- 内部员工安抚
- 客户沟通方案
- 合作伙伴通报
- 媒体应对策略
3. 信任重建行动(8-24小时)
- 公开承诺与行动计划
- 补偿或整改方案
- 长期改进机制
三、执行保障体系
1. 组织保障
- 设立“战略关系部”负责振穷趋急、缀去实施
- 成立“人才发展委员会”负责见形为容、闻声知音
- 建立“竞争情报中心”负责解仇斗隙、却语
- 高管团队直接负责摄心、守义战略层工作
2. 流程保障
- 每月第一个周一:战略关系复盘会
- 每月第三周:人才评估与发展会
- 每季度末:竞争态势分析会
- 每年底:价值观与领导力评审会
3. 工具保障
- 关系资产管理软件
- 人才评估数字化工具
- 竞争情报监测系统
- 价值观决策支持平台
4. 文化保障
- 将“守义”纳入绩效考核
- 建立“长期主义”奖励机制
- 培养“深度洞察”思维方式
- 鼓励“系统思考”问题解决
四、关键成功要素与风险控制
成功要素:
- 高层承诺:董事长/CEO亲自推动并示范
- 系统实施:七模块协同推进,避免碎片化
- 长期坚持:至少3年持续投入才能见效
- 文化融合:与现有企业文化有机结合
- 迭代优化:根据实施效果持续改进
风险控制:
- 道德风险:建立严格的伦理审查机制
- 执行风险:分阶段试点,逐步推广
- 依赖风险:避免过度依赖个人,建立制度
- 成本风险:控制实施成本,优先高回报项目
- 变革风险:做好变革管理,减少组织阻力
时义枢执行建议:《鬼谷子·中经》的行动指南不是一套可以照搬的模板,而是一个需要结合企业实际情况进行定制化改造的系统框架。建议企业:
- 诊断先行:先用2-4周评估企业当前在各模块的现状
- 优先排序:选择最紧迫的2-3个模块率先实施
- 小步快跑:每个模块选择1-2个行动试点,快速验证
- 持续迭代:每季度复盘调整,形成适合自身的版本
- 文化渗透:将核心理念融入日常管理,而非单独项目
真正的智慧不在于拥有多少工具,而在于知道何时使用、如何使用、为谁使用。愿这份行动指南能帮助您的企业在复杂的商业环境中,既能在竞争中游刃有余,更能在变化中基业长青。